האגף למשאבי אנוש פועל למיצוי זכויות העובדים וחובותיהם ביחידות משרד הרווחה, במטה, במחוזות ובמעונות הממשלתיים על פי הוראות התקשי"ר והקרטריונים שאושרו בנציבות שירות המדינה, ובכפוף להנחיות סמנכ"ל בכיר למינהל ומשאבי אנוש.
האגף מופקד על מכלול הפעיליות בתחום הטיפול במשאב האנושי החל מקליטתו של העובד ועד לפרישתו.
פעילויות האגף
- תכנון מבנה ארגוני - פיתוח מבנה ארגוני שיספק את התשתית לכל הפעיליות הנדרשות ויקבץ אותן יחדיו בדרך שתעודד שילוב ושיתוף פעולה ותאפשר תקשורת וקבלת החלטות יעילות.
- גיוס ובחירה - בחירה, גיוס וקליטה של האנשים המתאימים ביותר לדרישות הארגון בעזרת מבחני התאמה, ראיונות וועדות בוחנים. גיוס עובדים מחוץ לשרות המדינה מתבצע באמצעות מכרז פומבי הכולל, מבחני התאמה שונים לתפקיד המוצע.
- הערכות עובדים וביצועים - האגף מבצע הערכת ביצוע עובדים במטרה לקבל החלטות על מתן קביעות לעובד, סיום תקופת ניסיון בתפקיד חדש לצורך שיפור ביצועיו ובנוגע להחלטות שונות לקידומו העתידי.
- תיאור משרות והגדרת תפקידים - החלטה לגבי תוכן משרות להגדרת הדירוג והדרישות החובות ותחומי האחריות וקשרי הגומלין הקיימים בין נושא המשרה והממונים עליו, הכפופים לו ועמיתי בתיאום עם היחידה אליה מועמד העובד.
- קידום עובדים - הקידום בדרגות מתבצע במסגרת תפקידו של העובד והגדרת התקן אותו מאייש, עובדים שלקחו על עצמם משימות נוספות או פיתחו נושאים חדשים ברמת ביצוע או מורכבות גבוהה בעבר מקודמים לאחר בחינה וניתוח עיסוקם.
- שינויים ארגוניים- משרד הרווחה פועל בסביבה ארגונית דינאמית המחייבת התאמת הפעילות לשינויים בשטח על מנת לשפר את היעילות התפקודית של היחידות. האגף פועל להתאמת המשרות ולשינויים בתקן בהתאם להתפתחויות בשטח ובקשות היחידות המקצועיות.
- ניהול שוטף - תנאי שירות, הצבת עובדים והעברתם מיחידה זו לאחרת, טיפול בבעיות משמעת ואבטלה סמויה ויישום תקנון שירות המדינה.
- פרישת עובדים - מטרת האגף למצות את זכויות הפרישה המגיעים לעובד על פי הוראות האגף לגמלאות בנציבות שירות המדינה. בנוסף פועל האגף להכנת הפורש למסגרת חייו החדשים ולתת לו את הכלים האפשריים לחייו האזרחים לאחר פרישתו.