משרד הרווחה מייחס חשיבות רבה לטיפול בכל חברי המערכת הזוגית והמשפחתית הסובלים מאלימות. הטיפול הראוי והיעיל ביותר בהפסקת האלימות הוא בכך שמוצע טיפול לכל חברי המערכת המשפחתית- הן לנפגעים והן לפוגעים.
משרד הרווחה שם לו למטרה עליונה את ערך ההגנה על קורבנות ומפעיל שירותי אבחון, הערכת מסוכנות וטיפול לנפגעים, באמצעות עו"סים מומחים בשירותי הרווחה והטיפול בקהילה: