אגף המוודא שעבודת המשרד מול גורמי פנים, נותני שירות חיצוניים ולקוחות נעשית באופן יעיל ואפקטיבי, תוך שימוש חוקי במשאבים שלרשותו.
פעילויות היחידה
הפעילות מתרכזת בהבטחת ניצול יעיל של משאבי המשרד ע"י הנושאים הבאים:
-
בחינת רמת השירות שניתן לציבור
-
קבלת מידע על פעילות המשרד מהעובדים, הלקוחות ומנותני השירות
-
העברת ביקורת שוטפת על פעילות המשרד
-
מעקב אחר תיקון ליקויים שדווחו בדו"חות קודמים (דו"חות פנימיים ודו"חות מבקר המדינה)
-
עריכת ביקורות פתע
-
דיווח בכתב על פעולות ביקורת שבוצעו