שם התדריך-הצוות השכונתי/אזורי הרב תחומי - מדריך למנהל/ת המחלקה לשירותים חברתיים
כתיבה ועריכה: רחל לוי, סמדר שריג – שלגר יועצים בע"מ דצמבר 2002
צוותים שכונתיים/אזוריים הוקמו על בסיס התפיסה המקצועית והערכית של קירוב נותני השירותים לאוכלוסיה הצורכת אותם.
התדריך מתמודד עם אחד האתגרים העומדים בפני מנהלי מחלקות לשירותים חברתיים: כיצד לשלב ולפתח מודלים של עבודת צוות שכונתי/אזורי, תוך ניצול סינרגטי של הכוחות, המיומנויות, היכולות והמשאבים הקיימים במחלקות לשירותים חברתיים, כך שיוכלו להעניק שירות מקצועי, מיטבי, נגיש ויעיל ללקוחותיהן?
לשם כך, מציע התדריך מבט פנימה אל הצוות, בכדי להבין תהליכים המתרחשים בו וסוגיות המעסיקות אותו ולאפשר חיזוק הצוותים כגוף הפונה החוצה, לסביבה.
בין תכני התדריך:
-
הצוות השכונתי/אזורי הרב תחומי: מבנה, תפקידים ועקרונות לעבודה עפ"י התע"ס.
-
עיצוב התפקידים וחלוקת העבודה בצוות
-
שלבים בהתפתחות הצוות.
-
עבודת צוות יעילה.
-
מאפייני צוות יעיל.
-
סגנונות של "שחקנים" בצוות.
-
המר"צ (מדריך – ראש צוות) – תפקידים, אחריות וסמכות. מנהיגות המר"צ.
-
תפקידי המר"צ בשלבים שונים של התפתחות הצוות.
-
המר"צ כגורם מוביל בפיתוח ובהעצמת הקהילה.
-
המר"צ כמדריך ואחראי להדרכה ולפיתוח הצוות.
-
שלבים בהתפתחות עבודת הצוות.
לתדריך המלא