"עם הפנים לקהילה" – השלבים הבאים
זכות הפרט לגדול ולחיות במשפחתו ובסביבתו הטבעית נחשבת לערך מרכזי בעבודה סוציאלית ובמדיניות המשרד. למרות זאת, המשרד משקיע משאבים עצומים בטיפול בלקוחותיו במסגרות חוץ ביתיות,
כגון: מוסדות נעולים, פנימיות, מרכזי חירום ומקלטים, משפחות אומנה ומשפחות קלט
וכן מסגרות שונות של מערכי דיור בקהילה.
על רקע מצב עניינים זה, הסגל הבכיר של המשרד בחן בבמה הרביעית את הסוגיות הבאות:
עד כמה יש כיום למשרד מדיניות ברורה ומחייבת לגבי קיומם של מגוון שירותי רווחה בקהילה, בכמות ובאיכות הולמים? אילו חלופות טיפוליות נוספות רצוי שהמשרד יפתח עבור לקוחותיו, במטרה לתמוך בתהליכי הנורמליזציה, ההכללה [inclusion] והשילוב בקהילה? מה צריך להיות התמהיל [mix] האופטימאלי ביניהם וכיצד ניתן לבחון את תוצאות ההתערבויות האלטרנטיביות? מה הם אותם התהליכים והמרכיבים המבטיחים איכות חיים אופטימאלית בקהילה? מהי מידת המעורבות והשיתוף
של הלקוחות ובני משפחותיהם בהחלטות? כיצד ניתן להתמודד עם הדילמה בין המחויבות לשמירה
על איכות החיים של היחיד, לבין השמירה על איכות חיי משפחתו? כיצד צריך המשרד להיערך,
על-מנת להמשיך ולשפר את מעורבותו "עם הפנים לקהילה"?