|
|
מוקד מצוקה 118
|
מידע, הכוונה וטיפול ראשוני לאנשים במצוקה
|
- המוקד הוקם על ידי משרד הרווחה ונועד לספק שירותי מידע והכוון לציבור הרחב בתחומי מצוקה, חירום, רווחה ושירותים חברתיים במגזר הממשלתי והציבורי, במגזר השלישי ואף במגזר הפרטי.
- המוקד נותן מענה 24 שעות ביממה, מנוהל על ידי עובד סוציאלי ונמצא בפיקוח המשרד.
- השימוש בקו המצוקה בן 3 ספרות (118) מאפשר לאזרח להתקשר מכל טלפון, מכל מקום בארץ, ובחינם לקבל סיוע מיידי.
- במקרי חירום ניתן הטיפול הראשוני על ידי עובד סוציאלי במוקד, ובהמשך מתבצעת הפנייה לגורמים הטיפוליים המתאימים בקהילה.
- למוקד בסיס מידע המכיל אלפי נותני שירותים במגזר הציבורי והמגזר הפרטי,עמותות, גמחים וקרנות.
- המאגר מפולח לפי תחומים, מקצועות רבים ולפי אזורים גיאוגרפיים.
- המאגר מתעדכן באופן תמידי ומיועד גם לשימוש אנשי המקצוע.
- מוקד 118 נמצא באחריות שי"ל מפקחת המוקד היא מינה גורן.
|
|
למידע נוסף ניתן לפנות ל:
מינה גורן
טלפון: 03-7964708 דוא"ל minag@molsa,gov.il
|
|
|
|